Pagal LR Sveikatos apsaugos ministro įsakymą (Nr. V-2569, 2020 11 10) tai ambulatorinė asmens sveikatos priežiūros paslauga, kai naudojant nuotolinio ryšio priemones teikiama asmens sveikatos priežiūros paslauga, gydytojui ir pacientui esant skirtingose vietose tuo pačiu metu. Trumpiau tariant – tai gydytojo ar specialisto pagalba, teikiama telefonu, vaizdo skambučiu ar kitomis priemonėmis.
Mano kelias į nuotolines konsultacijas.
Ištikus pandemijai daugelis mūsų turėjome greitai reaguoti, išmokti persidėlioti darbus, kad šie nesustotų. Nauji dalykai privertė išmokti prisitaikyti – vieniems tęsti darbus ir taip iš kontaktinio konsultavimo pereiti į nuotolinį, kitiems – rasti tokį specialistą, kuris padės, kuris atsakys į rūpimus klausimus, kai laikas brangus. Visi prisitaikėme kas kaip sugebėjome ir šiandien jau galime rasti puikių to laiko sprendimų. Būtent vienas jų ir yra nuotolinės konsultacijos, kurios patobulėjo iki puikaus darbo proceso užtikrinimo per atstumą. Štai kalbant apie mano darbo specifiką, veikiant kaip kūdikių ir vaikų kineziterapeutei, pamenu puikiai, pirmosios konsultacijos buvo siaubingai gąsdinančios: ar viską sugebėsiu neliesdama vaiko pamatyti, ar mama supras ką sakau ir sugebės padaryti, ar baimė nenugalės. Tapo aišku, kad toks paslaugos būdas tinka ne tik gyvenantiems atokiai nuo didžiųjų Lietuvos miestų, bet ir mūsų tautiečiams, įsikūrusiems kitose šalyse. Rezultatai kalbėjo patys už save – vaikų pažanga ir mamų ramybė įrodė, jog galima padėti net per ekraną.
Pliusai šeimai:
Prieinamumas. Nebūtina vykti į miestą ar laukti eilėje – paslaugą galima gauti iš bet kurios vietos.
Mažiau streso. Ypač kai šeimoje keli maži vaikai, kelionė į kitą miestą tampa iššūkiu.
Lankstumas. Susitikimus lengviau suderinti, nereikia planuoti kelionės ir parkavimo.
Patogumas dirbantiems tėvams. Neturintiems transporto ar nevairuojantiems tai puiki alternatyva.
Mažiau išlaidų. Nereikia kelionių, o kai kurie specialistai taiko mažesnį nuotolinių konsultacijų įkainį.
Tęstinumas. Darbas vyksta su kokybiška priežiūra, pagalba kiekviename judesyje, tai daug lengviau tęsti likus vieniems. Mamos tampa drąsesnės savarankiškai mankštinti vaikus – tai vienas didžiausių nuotolio privalumų.
Komfortas. Vaikas lieka pažįstamoje aplinkoje, kur saugu ir ramu, nes sava ir pažįstama.
Minusai, kuriuos svarbu žinoti
Ne viską galima pamatyti ekrane. Kai kuriais atvejais būtina apžiūra gyvai – apčiuopa, testai. Štai kodėl mano pacientai mato mano nukritusią blakstieną 😊 visom prasmėm sulendu į ekraną, kad tik viską pamatyčiau. Kai kuriais atvejais, tiesiog reikia vykti į apžiūrą pas specialistą ir taškas, nes „džiazuoti“ ir rizikuoti sveikata negalima.
Techninės kliūtys. Prastas internetas ar įranga gali trukdyti darbui.
Tėvų vaidmuo. Nuotolyje jie tampa aktyviais pagalbininkais – patys atlieka pratimus. Ne visada lengva: net aš, būdama kineziterapeutė, savo keturių vaikų negalėjau mankštinti – rėkė nesavu balsu, priešinosi – nesvarbu kiek žinau, ką moku ir galiu, jiems buvau tiesiog mama, taigi teko nuleisti rankas kokybiškoms mankštoms ir vis pribėgom ką nors „lyg tarp kitko“ pakoreguoti ar parodyti.
Konfidencialumas. Nors nesidalijame failais ar duomenimis, rizika nuotolyje egzistuoja.
Priemonės. Jei būtinos reguliarios mankštos, šeimai gali prireikti įsigyti specialių priemonių.
Pamokos po pandemijos
Pastebėta, kad pandemijos laikotarpiu gimę vaikai dažniau buvo uždaresni, vėliau pradėjo kalbėti, jų raida buvo lėtesnė. Tai rodo, kad gyvas kontaktas, žaidimai, aplinkos keitimas – būtini. Todėl nuotolis negali visiškai pakeisti gyvų susitikimų. Tačiau jis suteikia galimybę užtikrinti tęstinumą ir hibridinį darbą: dalį laiko konsultuotis internetu, dalį – atvykti gyvai.
Kaip pasiruošti nuotolinei konsultacijai?
Specialaus pasiruošimo nereikia. Pakanka apgalvoti rūpimus klausimus, pasirūpinti internetu ir įkrautu įrenginiu, turėti mankštai tinkamą kilimėlį ar paklotą, jei dalyvauja vyresnis vaikas – pasikalbėti su juo, kas vyks.
Nuotolinės konsultacijos suteikia galimybę gauti pagalbą greitai, patogiai ir efektyviai. Tai nėra gyvų susitikimų pakaitalas, bet puiki priemonė tęsti darbą su vaiku, užtikrinti žinių perdavimą ir ramybę šeimai. Išdrįskite pabandyti – galbūt nustebsite, kiek daug galima pasiekti net per ekraną.
